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Inicio | POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCION

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCION

 

Cambios : Pasos a seguir

 

Paso 1:

contactarse por WSP: 3517418830 indicando de manera clara y escrita: 

  • Talle correcto a enviar

  • Número de pedido (Ej: Orden #1472) que te enviamos por mail.

 

Paso 2:

Con la info anterior, nosotros te enviamos por whatssap una etiqueta de reenvío  para que dejes el paquete en la sucursal mas cercana del correo elegido. Valor de este envio a costo del cliente- se determina en ese momento.

 

IMPORTANTE: en caso de los productos en liquidacion o 2x1 , los costos de envio quedan a cargo del comprador, tando el de ida como el de vuelta.

 

Paso3:

Una vez haya ingresado  el par de devolución a nuestro deposito, se procede con el reenvío del talle y par correcto.  Se vuelve a definir un costo de reenvio del par correcto.

IMPORTANTE: en caso de los productos en liquidacion o 2x1 , los costos de envio quedan a cargo del comprador, tando el de ida como el de vuelta.

OBSERVACIONES:

  • Los cambios deben solicitarse dentro de los 30 días corridos de recibida la mercadería. 

  • En el caso que elijas hacer el cambio en nuestro depósito, podés hacer todos los cambios que te hagan falta. ¡Sos Bienvenido!

  • El producto deber estar en perfectas condiciones: sin usar, en caja original, con stickers y etiquetas con las que se envió. Aconsejamos probar los zapatos en superficies limpias para no arruinar la suela. 

  • Lo reenvios por falta de presencia en el domicilio o por no haber retirado el producto desde sucursal a tiempo, correran a cargo del cliente.

  • Los accesorios como remeras, gorros y cuellitos, NO poseen cambio, a excepción que el producto este fallado. 

  • PRODUCTOS USADOS Y DE SECCIONES DE OFERTAS DE ULTIMOS TALLES: NO TIENEN CAMBIOS. En caso que sea por fallas técnicas (de fabricación), comprobadas de fábrica, se hace el cambio directo.

 

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Devoluciones

Si no estas conforme con el producto recibido, simplemente te devolvemos el dinero.

Procede con la devolución a nuestro deposito enviándonos comprobante de envio del correo, y una vez ingrese a nuestros registros, se procederá con el reembolso en las mismas condiciones originales de la compra.

Este envio por devolución, se encuentra a cargo del cliente.